top of page

Alkohol- och drogpolicy

Personal, anställd vid Internationella Cityordonnansen AB, såväl som anlitade underleverantör, skall ha en sådan attityd och värdering till alkohol och droger att de förstår att dessa ej nyttjas i samband med yrkesutövning.

 

Detta gäller såväl i fordonen som inom företagets lokaler. Personal, kunder, medtrafikanter med flera skall mot denna bakgrund känna säkerhet och trygghet i vårt agerande på vägarna.

 

Internationella Cityordonnansen AB kräver av alla anställda samt anlitade underleverantörer att de helt avstår från använda av narkotika på såväl arbetstid som fritid. All hantering och konsumtion av narkotika, som inte är föreskriven av läkare, är kriminell och accepteras inte i någon form på arbetsplatsen.

 

Alla anställda har ett gemensamt ansvar för att verka för en god arbetsmiljö utan alkohol och droger.

Antikorruptionspolicy

Definition

​

City Ordonnansen följer Sidas definition av korruption: ”Missbruk av förtroende, makt eller position för otillbörlig vinning. Korruption innefattar bl.a. mutor, bestickning – inkluderande bestickning av utländsk tjänsteman – utpressning, jäv samt nepotism”

 

Grundprinciper

​

  • City Ordonnansen tillåter inte under några omständigheter givande eller tagande av muta. Vid tveksamhet om en gåva eller förmån anses vara en muta, ska frågan avgöras av företagets ledning.

  • City Ordonnansen arbetar inte under några omständigheter med företag eller personer som är inblandade i korruptionsbrott.

  • All utpressning eller försök till detsamma ska polisanmälas.

  • City Ordonnansen följer svenska lagar och författningar.

​

Handlingsplan vid korruptionsbrott

​

Alla medarbetare uppmuntras att rapportera eventuella tveksamheter eller avvikelser. City Ordonnansen arbetar för att möjliggöra anonym rapportering.

 

Vid misstanke om ett korruptionsbrott hanteras detta av företagsledning i samarbete med företagets jurist och berörd myndighet.

 

City Ordonnansen arbetar för att företagets medarbetare, kunder och leverantörer ska känna till och respektera vår antikorruptionspolicy.

Arbetsmiljöpolicy

Internationella City Ordonnansen AB skall verka för att de anställda inom företaget skall ha en god arbetsmiljö såväl ur fysisk som ett psykisk och socialt perspektiv. Företagets anställda skall vara väl insatta i arbetsmiljöpolicyn ha en förståelse för vikten av att samtliga inom företaget har ett grundläggande arbetsmiljöansvar. Vidare skall arbetsmiljöarbetet ses som en pågående process som är en integrerad del av den ordinarie verksamheten där samtliga förstår sin uppgift och roll. Denna process behöver ständigt utredas och följas upp för att företaget aktivt skall kunna förbättra arbetsmiljön och förebygga risker i samtliga led.

 

Samtliga an ställda

  • I alla avseende uppfylla kraven i arbetsmiljölagen och övriga aktuella regler

  • Ställa krav och ta ansvar för att arbetsmiljön inom sitt arbetsområde efterlevs och ta initiativ för att ständigt förbättra arbetsmiljön

  • Verka för att kränkande/särbehandlande handlingar inte förekommer på arbetsplatsen

  • Eventuella avvikelser av arbetsmiljöpolicyn skall behandlas i enlighet med avvikelse och förbättringsrapportering och erforderliga dokument upprättas.

Ledningen

  • Löpande följa arbetsskadeutvecklingen, personalomsättningen och sjukfrånvaro för att vid behov kunna vidtaga nödvändiga åtgärder för ökad säkerhet och trivsel på arbetsplatsen

  • Arbetsmiljöarbetet skall bedrivas på såväl kort som lång sikt. Vid förändringar inom verksamheten skall arbetsmiljön beaktas och vara en viktig del av beslutsfattandet

  • Tillse att erforderliga medel och befogenheter finns delegerade för att genomföra de åtgärder som krävs att uppfylla åtaganden i arbetsmiljöpolicyn.

Arbetsplatskommunikation och Etik Policy

1. Syfte

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö som präglas av öppenhet, respekt och professionell kommunikation. Denna policy syftar till att främja en sund och produktiv arbetsplatskultur genom att fastställa riktlinjer för arbetsplatskommunikation och etik.

​

2. Respektfull kommunikation

​

2.1 Alla anställda förväntas kommunicera på ett respektfullt sätt och undvika nedvärderande, kränkande eller förolämpande språkbruk.

2.2 Verbalt oförskämt, hotfullt eller aggressivt beteende gentemot kollegor, chefer eller andra anställda tolereras inte och kan leda till disciplinära åtgärder.

​

3. Konfliktlösning

​

3.1 Vid konflikter och oenigheter uppmanas alla anställda att hantera dem konstruktivt och på ett professionellt sätt.

​

3.2 Användningen av personliga påhopp, skrikande eller svordomar för att lösa konflikter är inte acceptabelt och kan resultera i disciplinära åtgärder.

​

4. Konfidentiell information

​

4.1 Anställda förväntas hantera konfidentiell information på ett ansvarsfullt sätt och endast dela den med behöriga parter enligt företagets riktlinjer och gällande sekretesslagar.

​

4.2 Spridning av konfidentiell information utan lämpliga auktorisationer kan resultera i disciplinära åtgärder, inklusive avskedande och rättsliga påföljder.

​

5. Användning av elektronisk kommunikation

​

5.1 Anställda ska använda företagets elektroniska kommunikationssystem på ett ansvarsfullt sätt och följa företagets riktlinjer för användning av e-post, chatt, sociala medier och andra elektroniska plattformar.

​

5.2 Användning av elektronisk kommunikation för olämpliga, störande eller kränkande ändamål kan leda till disciplinära åtgärder.

 

6. Rapportering av överträdelser

​

6.1 Alla anställda uppmuntras att rapportera eventuella överträdelser av denna policy till sin närmaste chef, HR-avdelningen eller en angiven kontaktperson.

​

6.2 Rapporteringen kommer att tas på allvar och behandlas konfidentiellt. Ingen form av repressalier kommer att tolereras mot dem som rapporterar i god tro.

​

7. Utbildning och medvetenhet

​

7.1 Vi kommer att tillhandahålla regelbunden utbildning och information om arbetsplatskommunikation, etik och policykrav för alla anställda.

​

7.2 Alla anställda förväntas aktivt delta i utbildningar och sträva efter att förbättra sin kunskap och medvetenhet om kommunikations- och etikfrågor.

​

8. Tillämpning och konsekvenser

​

8.1 Vid överträdelser av denna policy kan disciplinära åtgärder vidtas, i enlighet med tillämpliga företagspolicys och lagar.

​

8.2 Disciplinära åtgärder kan omfatta varningar, avstängning, uppsägning eller andra lämpliga åtgärder enligt omständigheterna.

​

9. Ändringar och uppdateringar

​

9.1 Företaget förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera denna policy vid behov. Alla ändringar kommer att kommuniceras till de anställda i rimlig tid.

​

Denna policy för Arbetsplatskommunikation och Etik ska följas av alla anställda och gäller oavsett hierarkisk position eller anställningsform. Genom att följa dessa riktlinjer skapar vi en positiv arbetsmiljö som främjar öppenhet, respekt och professionell kommunikation.

Hållbarhetspolicy

Internationella Cityordonnansen AB arbetar kontinuerligt med hållbarhetsfrågor i alla delar av vår verksamhet, oavsett om det gäller effektivisering av transporter, modernisering av fordonsflottan eller främjande av rättvisa arbetsvillkor och avfallshantering på kontoret. Genom att göra detta strävar vi efter att bidra till en bättre och mer hållbar värld samtidigt som vi skapar mervärde för våra kunder utöver våra tjänster.

 

Vår ambition är att erbjuda branschledande tjänster till våra kunder i rätt tid och på rätt plats, samtidigt som vi strävar efter att minimera vår miljöpåverkan. För att uppnå detta arbetar vi aktivt med avancerad ruttplanering, flexibel organisation och samlastningslösningar. Vi har engagerad personal som är medvetna om kvalitet och miljöfrågor och förstår vårt företags biologiska fotavtryck. Vi ställer även höga krav på våra partners och underleverantörer när det kommer till hållbarhet. Vi följer gällande lagstiftning och föreskrifter inom hållbarhetsområdet och strävar ständigt efter att förbättra vår hållbarhetsprestanda inom alla delar av vår verksamhet. Varje år sammanställer vi en miljörapport där vi identifierar viktiga faktorer för hållbarhet i samhället, och utifrån detta fastställer vi ambitiösa hållbarhetsmål som vi strävar hårt för att överträffa.

 

Internationella Cityordonnansen AB är engagerade i att främja en hållbar framtid och vi strävar efter att vara föregångare inom hållbarhetsområdet. Genom vårt hållbarhetsarbete vill vi inte bara göra affärer, utan också göra skillnad och bidra till en positiv förändring i samhället.

Integritetspolicy

Vi på Internationella Cityordonnansen AB värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och delar information i enlighet med tillämpliga lagar och regler, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

 

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra transporttjänster och uppfylla våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig som kund. Personuppgifter kan samlas in direkt från dig eller från tredje parter som du har godkänt att dela information med oss.

 

2. Användning av personuppgifter

Vi använder personuppgifterna för att administrera och leverera våra tjänster, kommunicera med dig, hantera betalningar, utföra nödvändig kundsupport och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vi kan också använda personuppgifterna för att förbättra våra tjänster, utvärdera och analysera data samt för marknadsföringsändamål i enlighet med gällande lagstiftning.

 

3. Skydd av personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller andra former av obehörig behandling. Vi begränsar tillgången till dina personuppgifter endast till de anställda och samarbetspartners som behöver dessa uppgifter för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

 

4. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter endast i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund. Det kan inkludera att dela uppgifter med våra transportpartners, leverantörer och samarbetspartners för att genomföra transporter och relaterade tjänster.

 

5. Uppbevaring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med vilka de samlades in, om det inte krävs en längre lagringsperiod enligt tillämplig lagstiftning. Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta, aktuella och relevanta för de ändamål de samlades in för.

 

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till och korrigera dina personuppgifter som vi behandlar. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter eller begränsa behandlingen av dem i vissa situationer. Om du har några frågor eller önskar utöva dina rättigheter, vänligen kontakta administrationen.

Jämställdhetspolicy

Internationella Cityordonnansen AB strävar efter att vara en arbetsplats där alla medarbetare har samma rättigheter och skyldigheter. Vi värnar om lika villkor gällande arbetsförhållanden, lön och möjligheter till utveckling oavsett kön, sexuell läggning eller ursprung.

 

Vi ser mångfald som en tillgång och strävar efter att tillvarata medarbetarnas olika erfarenheter, egenskaper och kunskaper. Genom att skapa en kreativ och utvecklande arbetsmiljö ökar vi möjligheterna att uppnå optimala resultat.

 

Vi anser att det är av stor betydelse att vi främjar en jämställd arbetsmiljö. Detta skapar en attraktiv och trygg arbetsplats och bidrar till att vi upprätthåller ett gott förtroende för vår verksamhet bland medarbetare, kunder och allmänheten.

 

Genom att aktivt arbeta för jämställdhet och likabehandling strävar Internationella Cityordonnansen AB efter att vara en förebild i frågor om jämställdhet och att bidra till en mer inkluderande arbetskultur. Vi förbinder oss att kontinuerligt utvärdera och förbättra vår jämställdhetspolicy för att säkerställa att vi uppnår våra mål och skapar en arbetsmiljö där alla känner sig respekterade och lika behandlade.

 

Denna jämställdhetspolicy är en vägledning för alla anställda och förväntas efterlevas i hela vår verksamhet.

Kvalitetspolicy

Internationella City Ordonnansen AB är en ledande leverantör av nationella och internationella expresstransporter. Vi strävar efter att erbjuda enastående kvalitet i våra tjänster genom att hålla hög tillgänglighet, leverera överlägsen service, minimera ledtider och garantera leveranssäkerhet.

För att uppnå detta sätter vi följande principer i fokus:

  1. God planering och flexibilitet: Vi arbetar noggrant med att planera och organisera våra transporter för att säkerställa effektiva och smidiga leveranser. Vi är också flexibla nog att hantera eventuella ändringar eller särskilda behov som kan uppstå under processen.

  2. Följande avtal: Vi följer noggrant de avtal och överenskommelser vi har med våra kunder och partners. Vi strävar efter att leva upp till de överenskomna förväntningarna och leverera enligt överenskommen tidtabell och specifikation.

  3. Rätt fordonsflotta: Vi investerar i och underhåller en modern fordonsflotta som uppfyller de högsta kvalitetsstandarderna och säkerställer pålitlighet och effektivitet i våra transporter.

  4. Kompetenta och engagerade medarbetare: Vi erkänner att våra medarbetares kompetens och engagemang är avgörande för att leverera enastående service och upprätthålla vår kvalitet. Vi investerar i deras utveckling och trivsel för att säkerställa deras motivation och engagemang.

  5. Kontinuerlig utveckling: Vi strävar ständigt efter att förbättra vårt företag och våra medarbetare för att vara i framkant inom vår bransch. Genom att vara innovativa och ta till oss nya metoder och teknologier kan vi möta våra kunders behov på bästa sätt.

Genom att hålla oss till dessa principer och ständigt förbättra oss säkerställer vi att Internationella City Ordonnansen AB levererar högkvalitativa expresstransporter och uppfyller våra kunders förväntningar.

Miljöpolicy

Internationella City Ordonnansen AB är medvetna om att våra nationella och internationella expresstransporter har en betydande påverkan på miljön. Vi ser det som vår skyldighet att aktivt arbeta för att minska denna påverkan och bidra till en hållbar framtid.

​

För att uppnå detta engagerar vi oss i följande åtgärder:

​

  1. Samtransporter och optimerad planering: Vi strävar efter att maximera användningen av lastutrymmet och optimera våra transportrutter för att minska antalet körda sträckor och därigenom reducera utsläppen av växthusgaser. Genom att eftersträva samtransporter och effektiv planering kan vi minska miljöbelastningen.

  2. Val av miljövänliga fordon: Vi investerar i och använder miljövänliga fordon som är utrustade med de senaste teknologierna för att minska bränsleförbrukningen och utsläppen. Vi strävar efter att använda fordon med låga eller inga utsläpp av koldioxid och andra skadliga ämnen.

  3. Miljölagstiftning som minimikrav: Vi ser miljölagstiftningen och andra krav som minimikrav för vår verksamhet. Vi följer alla tillämpliga miljölagar och förordningar för att säkerställa att vi uppfyller eller överträffar de fastställda miljöstandarderna.

  4. Kontinuerlig utveckling: Vi strävar efter att hela tiden utveckla vårt företag och våra medarbetare för att vara i framkant inom våra tjänster. Genom att vara innovativa och ständigt söka efter miljövänliga lösningar kan vi minimera vår miljöpåverkan och bidra till en mer hållbar transportsektor.

​

Genom att genomföra dessa åtgärder och genom att engagera våra medarbetare och samarbetspartners i vårt miljöarbete, tar Internationella City Ordonnansen AB ansvar för att minska vår miljöpåverkan. Vi är övertygade om att genom att förebygga miljöpåverkan och aktivt sträva efter hållbarhet kan vi bidra till en bättre miljö för nuvarande och kommande generationer.

Policy och rutin mot kränkande särbehandling och trakasserier

Internationella Cityordonnansen AB strävar efter att vara en trygg arbetsplats där varje medarbetare har rätt till likabehandling och respekt. Vi erkänner att arbetsmiljön är gemensam och att vi alla har ansvar för att skapa en professionell, öppen och vänlig arbetsplats där olikheter accepteras och där varje individ känner sig sedd och hörd.

​

Vi värnar om våra medarbetares hälsa och välbefinnande och ansvarar för att förebygga situationer där medarbetare riskerar ohälsa eller att känna sig exkluderade från arbetsgemenskapen. Alla chefer har ansvar att omedelbart agera när de bevittnar eller får information om misstänkt kränkande särbehandling eller trakasserier. Alla anställda, inklusive inhyrda, inlånade och praktikanter, har ansvar att markera att sådant beteende inte accepteras, antingen genom att direkt konfrontera personen eller genom att omedelbart informera sin närmaste chef om beteenden som upplevs som kränkande. Alla anställda, inklusive inhyrda, inlånade och praktikanter, har ansvar att agera på ett respektfullt sätt gentemot varandra.

​

Om problem eller misstankar uppstår, följer du följande steg:

​

  • Om du själv utsätts för kränkande särbehandling eller trakasserier, vänder du dig i första hand till din närmaste chef.

  • Om du misstänker kränkande särbehandling eller trakasserier hos en kollega, vänder du dig i första hand till din närmaste chef.

  • Om du misstänker kränkande särbehandling eller trakasserier hos din chef, vänder du dig i första hand till din chefs chef.

​

Chefer måste omedelbart utreda rapporterade händelser och vidta nödvändiga åtgärder. Alla ärenden behandlas konfidentiellt. Genom din närmaste chef kan du snabbt få stöd och hjälp från vår företagshälsovård.

 

Följande åtgärder/sanktioner kan bli aktuella vid bekräftade kränkningar eller trakasserier:

​

  • Upprättande av en handlingsplan

  • Muntliga eller skriftliga tillsägelser

  • Skriftlig erinran

  • Omplacering av personen

  • Uppsägning av anställning av personliga skäl

  • Avsked från företaget

​

Definitioner:

​

Kränkande särbehandling: Handlingar som riktas mot en eller flera anställda på ett kränkande sätt och som kan leda till ohälsa eller att dessa ställs utanför arbetsplatsens gemenskap.

Trakasserier: Uppträdande som kränker någons integritet

Trafiksäkerhetspolicy

Internationella City Ordonnansen AB skall verka för att vara ett föredöme i trafiken och arbeta för att en hög och långsiktig nivå uppnås inom trafiksäkerhetsområdet. Vi har en nollvision rörande incidenter i trafiken. Detta skall uppnås genom att:

​

  • följa lagstadgade hastighetsbegränsningar och anpassa körningen efter rådande trafikförhållanden

  • alltid vara opåverkad av alkohol och andra droger i tjänsten

  • alltid använda säkerhetsbältet

  • hålla avstånd i trafiken

  • respektera och följa kör- och vilotidsregler

  • säkerställa att gods lastsäkrats på ett ansvarsfullt sätt

  • minimera telefonanvändandet under färd och alltid använda handsfreeutmstning

  • rutinmässigt göra tillsyn av fordonen och påtala eventuella brister till ansvarig trafikledare

  • visa omdöme och hänsyn till medtrafikanter

  • samtliga verkar för att motverka stress

  • ställa samma krav på våra samarbetspartner som vi ställer på oss själva

  • samtliga medarbetare tar ansvar för säkerheten inom sitt verksamhetsområde och kontinuerligt verka för att förbättra trafiksäkerheten

  • respektera och följa företagets tratiksäkerhetspolicy

bottom of page